Mentions légales

Le site La Meute Trufféo est hébergé par :

Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Téléphone : +1 613-241-2828

4. Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives à la médiation des litiges de la consommation, le client consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu avec La Meute Trufféo.

Avant toute saisine du médiateur, le client doit avoir adressé une réclamation écrite préalable à La Meute Trufféo, par email à l’adresse suivante : contact@truffeo.shop.

À défaut de réponse satisfaisante ou en l’absence de réponse dans un délai raisonnable, le consommateur peut saisir le médiateur suivant :

CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site internet : cm2c.net/declarer-un-litige.php
Email : litiges@cm2c.net

Les professionnels doivent indiquer les coordonnées du médiateur de la consommation compétent sur leur site internet, leurs CGV ou tout autre support approprié.

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site La Meute Trufféo, notamment les textes, images, photographies, graphismes, logos, vidéos, éléments visuels, fiches produits, contenus rédactionnels, structure du site et éléments de mise en page, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Sauf mention contraire, ces éléments sont la propriété exclusive de l’éditeur du site ou font l’objet d’une autorisation d’utilisation.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, diffusion, exploitation ou réutilisation, totale ou partielle, des contenus du site, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

6. Responsabilité

La Meute Trufféo s’efforce de fournir sur son site des informations aussi précises, complètes et actualisées que possible.

Toutefois, l’éditeur du site ne saurait être tenu responsable des éventuelles erreurs, omissions, inexactitudes, indisponibilités ou carences dans la mise à jour des informations diffusées.

Les informations présentes sur le site sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment.

La Meute Trufféo ne saurait également être tenue responsable des dommages directs ou indirects pouvant résulter de l’accès au site, de son utilisation ou de l’impossibilité d’y accéder.

7. Données personnelles — RGPD

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site La Meute Trufféo est l’éditeur du site.

Contact : contact@truffeo.shop

Les données personnelles collectées sur le site sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, du suivi client, de la facturation, de la livraison, du service après-vente, de la relation commerciale, de la gestion des comptes clients, de la sécurité du site et du respect des obligations légales et réglementaires.

Les données collectées peuvent notamment concerner l’identité du client, ses coordonnées, son adresse de livraison, son adresse de facturation, son historique de commandes et les informations nécessaires au traitement de sa commande.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données — RGPD — et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et, lorsque cela est applicable, d’un droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en envoyant une demande à l’adresse suivante : contact@truffeo.shop.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.

8. Cookies

Le site La Meute Trufféo utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, notamment pour permettre la navigation, la gestion du panier, la connexion au compte client, la sécurisation du site et le traitement des commandes.

Des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité peuvent également être utilisés, sous réserve du consentement préalable de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

L’utilisateur peut à tout moment accepter, refuser ou modifier ses préférences relatives aux cookies depuis le bandeau ou l’outil de gestion prévu à cet effet sur le site.

La CNIL rappelle que certains cookies nécessitent une information préalable et un consentement, tandis que d’autres peuvent être exemptés selon leur finalité et leur configuration.

9. Liens externes

Le site La Meute Trufféo peut contenir des liens vers des sites tiers.

L’éditeur du site ne peut être tenu responsable du contenu, du fonctionnement, de la disponibilité ou des pratiques de ces sites externes, notamment en matière de protection des données personnelles.

10. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les juridictions françaises compétentes, sous réserve des dispositions légales impératives applicables aux consommateurs.

Dernière mise à jour : 26 avril 2026